卵事件??

卵が…

大体配達時に仕事で不在の私は、集合玄関に大量の保冷剤を入れたクーラーボックスと注文書を置いておき、
お昼頃にその中に配達してもらって、夕方受け取けとることが多いです。

ある日帰ってみたら、卵がその他の野菜と一緒にクーラーボックスではない容器に入っていました…(>×<)
その日は真夏で、配達から6時間は経っていました。
もちろん配達時間は分かっていたし受取り時間が遅くなったのは自分のせいなのですが、
直射日光は浴びないものの気温は高く、なんでクーラーボックスを用意しているのに入れてもらえなかったのかと
ビックリしてしまいました。

返品を受け付けてくれました

そこですぐに生活クラブに電話をしたところ、返品(返金)を受け付けてもらえました。
もともと卵は冷蔵品と言うカテゴリーではないらしく、そのためクーラーボックスに入れなかったとの事でした。
その後は必ずクーラーボックスに入れてくれています(^^)

万が一の補償もあります

私のマンションはオートロックなので、不在時は宅配ロッカーに配達してもらうか管理人さんがいる時は開けてもらって
玄関前に配達してもらうのですが、
今の所商品が盗られた!とか、いたずらされていた!ということはありません。
万が一そういうことがあっても、生活クラブの毎月数百円の保険のようなものに加入しているので補償してもらえるそうです☆

キラキラ

生活クラブユーザーがもっと増えれば、不在時も同じマンションの人の配達の時に同時に玄関まで運んでもらえるのですが…
いい商品がいっぱいあるし、もっと多くの人に知ってもらえたらなーと思います(o^^o)